退款流程

作者:宜品   时间:2016-08-15

支付方式                

需要退款情况                

客服操作需知                

财务操作需知                

操作具体时间                

退款方式及到帐时间                

支付宝                

1.购买商品无货,需要退款。
2.发生退货,需要退款。                

1.(商品缺货情况下)您可以联系宜品网客服电话400-160-2566,取消订单,申请退款。
2.(发生退货情况)商品寄回后,质检完成,符合退货条件情况下,客服会为您确认退款。                

1. 进行退款审批。
2. 再次核对客服确认内容。
3. 通过系统为您办理退款。                

1. 客服确认退款时间为:1个工作日内
2. 财务操作退款时间为:2个工作日内。
(备注:如遇大型活动等其他特殊情况,操作时间会有所延迟)                

1. 财务操作退款后,您的货款会直接退回到您的支付宝帐号中。
2. 到帐时间:3-5个工作日(周六周日除外)。                

微信支付                

1. 财务操作退款后,您的货款会直接退回到您的微信帐号中。 2、到帐时间:3-5个工作日(周六周日除外),如金额较大,退款周期可能会延长。
               


           


 

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